Politique de confidentialité
SOBOPLAC traite vos données personnelles avec beaucoup de soin. Nous nous engageons à garantir la fiabilité, la sécurité et l’intégrité des coordonnées qui nous sont fournies.
Comment protégeons-nous vos données personnelles ?
- Vos coordonnées ne sont jamais fournies ni vendues à des tiers. Il est évident qu’elles soient mises à disposition des personnes concernées (comme par exemple le service de transport).
- Vos coordonnées sont mémorisées dans une base de données privée et sûre.
- En tant que client vous ne recevez que des emails de promotion sélectionnés par vous-même sur les produits de Soboplac. Si vous ne désirez plus recevoir de messages de Soboplac, n’hésitez pas à le notifier en cliquant sur le lien en bas de la page ou en envoyant un email à commercial@soboplac.com. Alors on ne vous enverra plus de courrier.
- Si vous nous avez communiqué votre numéro de téléphone, vous serez uniquement contacté par notre entreprise s’il est nécessaire de vous renseigner sur les commandes ou de donner des réponses à vos questions.
- Si vous nous avez communiqué votre numéro de portable par internet, vous ne recevrez que des messages (SMS/MMS/etc.) de notre part s’il est nécessaire de vous renseigner sur vos commandes ou de donner des réponses à vos questions.
Les formulaires de notre site web indiquent toujours ce qu’il faut remplir et ce qu’il est optionnel. Nous ne vous contacterons jamais pour d’autres objectifs sans autorisation préalable.
Si vous faites une commande chez SOBOPLAC, on aura besoin des coordonnées suivantes :
- Votre nom, adresse et numéro de téléphone. Ces données sont utilisées pour vous rendre le meilleur service possible et vous faire parvenir le produit comme prévu.
- Votre adresse email pour vous tenir au courant de votre commande.
Notre entreprise a le droit d’utiliser les coordonnées des consommateurs afin de répondre à de nouveaux objectifs qui ne sont pas prévus dans notre gestion de sécurité. Dans ce cas, on vous contactera avant d’utiliser vos données pour vous renseigner sur les modifications de notre règlement de la protection des données personnelles ou pour vous donner l’occasion de refuser.
Retirer et modifier des données
Désirez-vous consulter vos données ? Ou souhaitez-vous que SOBOPLAC retire vos données du système ou les modifie ? Envoyez un email à commercial@soboplac.com, de cette façon votre demande sera vite traitée.
Sécurité
SOBOPLAC a pris les mesures nécessaires afin de prévenir la perte, l’usage illégitime ou la modification de données reçues.
Si vous avez des questions sur l’usage de vos données ou sur la sécurité de ce site web, n’hésitez pas à nous contacter par le formulaire de contact de ce site web. Si vous trouvez que notre site ne correspond pas à notre gestion de sécurité, contactez Soboplac (e-mail : commercial@soboplac.com ou par courrier à l’adresse : Bâtiment A/375, Avenue de Tivoli, 33110 Le Bouscat)
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Bâtiment A/375, Avenue de Tivoli
33110 Le Bouscat
France
Adresse email : commercial@soboplac.com
Livraison et délai de livraison
Une livraison sous 48-72h sur toute la France : cette réactivité ne pose aucun souci grâce à notre entreposage sur rack et par référence
- La garantie de produits tendance de qualité, testés et sélectionnés avec soin par notre pôle achats
- Le choix de gammes courtes et suivies à l'année
- L'expérience et la passion du bois depuis 1975
- Un positionnement géographique idéal, proche du port international de Bassens
- L'engagement de fournir des bois d'origine certifiée ou issus de forêts bien gérées. Soboplac a obtenu la certification FSC, PEFC et a choisi d'adhérer à TFT.
Information sur le produit
Propriété intellectuelle
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Questions et plaintes
Soboplac traite les questions et les plaintes dans un délais raisonnable de 7 jours. Dans le cas où la plainte est fondée, notre responsabilité se limite à l’échange des marchandises. Toute responsabilité du vendeur est limitée au montant effectivement payé pour la commande.
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